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IT Service Desk & User Helpdesk m/w/d

Location
Weil der Stadt, Baden-Württemberg
Job Type
Permanent
Posted
8 Sep 2022

TEAM WORK?
MAKES THE DREAM WORK!

DAS SIND WIR

Auf Sie wartet ein internationales Großhandels unternehmen im Zukunftsmarkt der Solarenergie. Vom Headquarter in Weil der Stadt/Hausen nahe Stuttgart aus agiert unsere IT-Abteilung für alle unsere Vertriebsgesell schaften weltweit und stellt einen reibungslosen Betrieb der IT-Struktur si cher. Aufgrund des Wachstsums sind wir auf der Suche nach weiteren Fachkräften.

IT Service Desk & User Helpdesk m/w/d

Heimsheimer Str. 65/1, 71263 Weil der Stadt/Hausen

Vollzeit

DAS IST IHR JOB

In der Welt der Krannich IT agieren Sie als Administrator gemeinsam mit dem Team rund um alle Bereiche der IT-Struktur. Vom Headquarter aus supportet das Team alle Krannich Niederlassungen weltweit und ist erster Ansprechpartner und Problemlöser für alle User: von Kleinigkeiten wie das Aufbauen von Arbeitsplätzen bis hin zu Großprojekten wie zum Beispiel das Migrieren virtueller dynamischer Umgebungen behalten unsere ITler Ruhe und Nerven - auch und gerade dann, wenn das Problem mal vor dem Bildschirm sitzen sollte.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

  • Entgegennahme der eingehenden IT-Anfragen aus dem Soft- und Hardwarebereich via Telefon und Ticketsystem
  • Klassifizierung, Qualifikation und Priorisierung der Anfragen
  • Eigenständige Bearbeitung im 1st Level Support oder deren Weiterleitung an die entsprechenden Ansprechpartner für einen weiterführenden Support
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Software- und Hardwarekomponenten

DAS SIND IHRE STÄRKEN

Sie begeistern sich für IT-Themen und Technologien und kümmern sich lösungsorientiert um vielseitige IT-Anfragen der Mitarbeiter weltweit. Zur Priorisierung der Anfragen profitieren Sie von Ihrer strukturierten und zuverlässigen Arbeitsweise. Eine hohe Dienstleistungs orientierung und Freude am abteilungsübergreifenden Kontakt runden Ihr Profil ab.

DAS BRINGEN SIE MIT
  • Praktische Erfahrungen im IT 1st Level Support sowie grundlegende Hard- und Software Kenntnisse wünschenswert
  • Quereinstieg möglich
  • Gute Englischkenntnisse zur internationalen Kommunikation

DAS BIETEN WIR

Gutes Onboarding, Weiterbildung, gratis Kaffee und Bla-Bla:
Statt Standard-Floskel, lieber persönlich. Was wir bieten? Erläutern wir im Gespräch! Getreu dem Motto so individuell wie mög lich, so flexibel wie nötig.
Wir freuen uns drauf.

DAS SIND WIR

Seit der Gründung vor 25 Jahren setzt Kurt Krannich auf eine stabile, langfristig ausgerichtete Geschäfts entwicklung. Das in habergeführte Unternehmen beschäftigt heute über 600 Mitarbeiter. Aus unseren 25 Niederlassungen heraus beraten und beliefern wir Kunden in nahezu allen Ländern der Welt.

Das geht nur mit Mitarbeitern, die sich als Team sehen und davon überzeugt sind, dass zusammen immer mehr geht. Auch wenn wir im Job ganz ähnlich ticken, bleibt doch genü gend Raum für Individualität. Dazu brauchen wir Menschen, die mit denken und mitmachen, die Spaß daran haben, neue Ideen voranzu treiben. Vertrauen, Respekt, Wert schätzung? Selbstver ständlich! Und ein gutes Arbeitsklima als Rahmen, in dem sich eigene Stärken ent falten und Persönlichkeiten weiterentwi ckeln können. Versprochen! Mehr über uns erfahren

IHRE ANSPRECHPARTNER IHR NEUES TEAM

Von unserem Headquarter aus leistet unsere IT-Infrastruktur für alle Niederlassun gen weltweit den IT Support. Geleitet wird das Team von Alexis Ladas, der 2018 in der Welt der Krannich-IT gestartet hat. Mit voller Expertise stehen ihm immer noch zwei unserer ehemaligen IT-Azubis der ersten Stunde bei Seite, die trotz ih res jungen Alters alte Hasen in der Krannich IT sind. Der Bereich Infrastruktur be steht aus insgesamt 7 Fachkräften und unseren Auszubildenden in verschiedenen Lehrjahren. Möchten Sie mehr erfahren? Dann klicken Sie hier.

IHR KONTAKT IM PERSONALWESEN

Brennen Ihnen Fragen zum Bewerbungs prozess, dem Unter nehmen oder der Tä tigkeit direkt auf der Zunge? Dann werfen Sie unbe dingt einen Blick auf unseren Karriere-Bereich der Webseite. Bei darüber hinausge henden Fragen kontaktieren Sie gerne unsere Personal abteilung.
Karin Fetzer ist seit 2012 bei Krannich beschäftigt und leitet den Human Resources Bereich. Alina Boos ist als Personal referentin frisch bei Krannich gestartet. Das HR-Team ist unter folgender Telefonnummer für Sie erreichbar:

Tel.: (0) -2254

WIE GEHT ES WEITER? IHRE BEWERBUNG

Klingt die Stelle für Sie interessant? Dann klicken Sie auf den "Jetzt-auf-die-Stelle-bewerben"-Button und laden Sie Ihre Be werbungs unterlagen direkt und unkompliziert in diesem Tool hoch. Alternativ können Sie die Unterlagen per E-Mail an bewerbung AT krannich-solar.de senden.

Unsere elektronische Eingangsbestätigung gibt Ihnen bei bei den Alternativen die Sicherheit, dass die Unterlagen dort ange kommen sind, wo sie hingehören. Ab jetzt startet unser sehr persön licher Bewerbungsprozess und Ihre Unterlagen gelan gen direkt in die Hände unserer Personal abteilung.

Vertraulichkeit

Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeits verhältnis befinden, si chern wir Ihnen natürlich höchste Vertrau lichkeit in der Behandlung Ihrer Bewerbung zu.

Die Initiative liegt bei Ihnen

Die angegebene Stelle ist zwar nicht die richtige für Sie, aber Sie möchten sich gerne trotzdem bei uns bewerben?
Kein Problem! Senden Sie uns Ihre Initiativ bewerbung unter Angabe konkreter Vorstel lung über Ihren künf tigen Einsatz bereich und wir werden diese auf mögliche Optionen überprüfen.

Kontakt
Krannich Group GmbH
Heimsheimer Str. 65/1
71263 Weil der Stadt/Hausen

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Details

  • Job Reference: 707238304-2
  • Date Posted: 8 September 2022
  • Recruiter: Krannich Group GmbH
  • Location: Weil der Stadt, Baden-Württemberg
  • Salary: On Application
  • Job Type: Permanent