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Anwendungsbetreuerin / Anwendungsbetreuer (w/m/d) für das BSR Kundenportal

Location
Berlin
Job Type
Permanent
Posted
8 Sep 2022

Für unser Kundenmanagement suchen wir eine:n

Anwendungs betreuerin / Anwendungsbetreuer (w/m/d) für das BSR Kundenportal Die BSR als Deine Arbeitgeberin

Wir verstehen uns als aktive Gestalterin der Zero-Waste-Stadt sowie ganzheitlicher Stadt sauberkeit Berlins. Mit Flexibilität und Leiden schaft an 365 Tagen im Jahr sorgen wir für mehr Lebens qualität in der Stadt. 6.000 Per sönlich keiten, 68 verschie dene Berufe, über 30 Nationen und eine Mission: Berlin gemeinsam besser, grüner und sauberer machen.

Mit IT-gestützten Prozessen und modernen Systemen sichert unser IT-Team im Kunden management unter anderem die digitalen Kanäle in der Kunden kommunikation. Hast Du Lust auf span nende IT-Projekte, Betreuung von Portalen und modernen Kunden kommuni kations kanälen? Dann bewirb Dich jetzt bei uns und werde Teil des BSR Kundenmanagement Teams!

Das sind Deine Aufgaben:

  • Betreuen des Kundenportals
  • Leiten der abteilungs übergreifenden Arbeitsgruppe zum Thema Kundenportal
  • Konzeptionelles Beraten und Weiterentwickeln des Bereichs digitale Kunden kommunikation auf Basis neuer Kommunikations technologien
  • Leiten von Bereichsprojekten und Mitarbeiten in inter disziplinären BSR-Projekten
  • Betreuen aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Geschäftseinheit Kunden management bei Fragen zur technischen Handhabung der verschiedenen Anwendungs systeme (SAP IS-U Waste & Recycling, SAP-CRM, Portalsystem)
  • Vorbereiten und Durchführen der Massenaktivitäten der Kernprozesse Abrechnung, Faktura, Mahnung, Inkasso verfahren und Wertberichtigung für den Veranlagungs- und Leistungs bereich der BSR

Das bringst Du mit für den Job bei uns:

  • Abgeschlossene Hochschulbildung (FH Diplom / Bachelor) der Informatik, Wirtschafts informatik, Medien informatik oder Betriebs wirtschafts lehre mit den Schwerpunkten Digitale Wirtschaft, Management und Digitalisierung
  • Langjährige Erfahrung auf dem Gebiet der System- und Applikations betreuung
  • Fachkenntnisse in der Datenverwaltung und Datenkommunikation in SAP

Das bieten wir Dir:

  • Einen verantwortungsvollen Job, auf den sich alle Berliner:innen verlassen.
  • Einen attraktiven und gut angebundenen Standort in Berlin-Friedrichshain.
  • Ein Unternehmen, das Verantwortung übernimmt für Umwelt-, Klimaschutz und Nachhaltigkeit.
  • Eine attraktive Vergütung in der Entgeltgruppe 13 TVöD. Die genaue Stufenzuordnung bemisst sich nach Deiner persönlichen Berufserfahrung.
  • 30 Tage Urlaub.
  • Ein Zuschuss zum Jobticket.
  • Ausgezeichnete Kantinen.
  • Flexibilität in der Arbeitszeit gestaltung und im Arbeitsort durch Möglichkeiten zum ortsunab hängigen mobilen Arbeiten
  • Eltern-Kind-Arbeitsplätze.
  • Gesundheits förderliche Aktivitäten durch unsere Fitnessangebote.
  • Viele Fortbildungs möglichkeiten zu Softskills und klassischen wie auch agilen Methoden (z. B. Prince2 (agile), Scrum Master, SAFe, OKR).

Wir lieben Vielfalt:

Wir fördern die berufliche Gleich stellung! Ange sprochen und willkommen sind Bewerbungen aller Menschen, gleich welchen Geschlechts (w/m/d) und welcher Herkunft. Schwer behin derte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Um den Anteil von Frauen in unter repräsen tierten Bereichen zu erhöhen, sind die Bewer bungen von Frauen aus drücklich erwünscht.

Bitte bewirb Dich mit Deinen voll ständigen Bewer bungs unter lagen bis zum 05.10.2022 über unser Bewerbungsformular auf unserer Inter netseite

HIER BEWERBEN

Berliner Stadtreinigungsbetriebe AöR
Ringbahnstr. 96
12103 Berlin

Berliner Stadtreinigungsbetriebe (BSR)

2022-10-06T21:59:59Z FULL_TIME EUR

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2022-09-07

Berlin 10243 Mühlenstraße 4-5

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Details

  • Job Reference: 707198528-2
  • Date Posted: 8 September 2022
  • Recruiter: Berliner Stadtreinigungsbetriebe (BSR)
  • Location: Berlin
  • Salary: On Application
  • Sector: I.T. & Communications
  • Job Type: Permanent